مهارت های فردی و بین فردی/ بخش دهم؛ مهارت های ارتباطی

تاریخ انتشار: جمعه, 05/11/2018 - 15:24

در بسیاری از برخوردهای بین فردی، چند دقیقه اول بسیار مهم است، زیرا برداشت اولیه ای که دیگران از رفتار ما دارند، تأثیر قابل توجهی بر موفقیت ارتباطات ما با آن ها می گذارد.

مهارت های ارتباطی در کسب و کار، چه در ارتباطات داخلی و چه در ارتباطات خارجی شرکت، به همان میزان که برای شرکت های بزرگ اهمیت دارد، در استارت آپ ها نیز دارای اهمیت است.

مهارت ارتباطی به معنی توانایی برقراری ارتباط با دیگران به طور مؤثر و کارآمد است. در بسیاری از برخوردهای بین فردی، چند دقیقه اول بسیار مهم است، زیرا برداشت اولیه ای که دیگران از رفتار ما دارند، تأثیر قابل توجهی بر موفقیت ارتباطات ما با آن ها می گذارد. هنگامی که تصمیم به راه اندازی کسب وکاری جدید می گیرید، برای موفق شدن نیازمند برقراری ارتباط با همکاران تجاری تان همچون سرمایه گذاران، مشتریان، اعضای تیم و... هستید. شما به این افراد نیاز دارید که به ایده های جدید شما علاقه مند شوند و از کسب وکار شما حمایت کنند. برای رسیدن به این حمایت ها، باید مهارت ارتباطات مؤثر را یاد بگیرید.

یادگیری مهارت های ارتباطی در همه مراحل زندگی ضروری است. در مورد کسب وکارهای نوپا نیز اهمیت بسیاری دارد، زیرا وقتی می خواهید ایده را برای سرمایه گذاران ارائه دهید، باید به گونه ای شگفت انگیز این کار را انجام دهید، در برخورد با مشتریان نیاز دارید به گونه ای با آن ها ارتباط برقرار کنید که بدانند استارت آپ و ایده شما، مشکل و نیاز آن ها را برطرف می کند و در موارد بسیار دیگری، شما باید یاد بگیرید چگونه با افراد دیگر ارتباط برقرار کنید که حس کنند شما به فکر پاسخ گویی به نیازهای آن ها هستید. مهارت های ارتباطی در کسب وکار، چه در ارتباطات داخلی و چه در ارتباطات خارجی شرکت، به همان میزان که برای شرکت های بزرگ اهمیت دارد، در استارت آپ ها نیز دارای اهمیت است. تیم خوبی برای استارت آپ خود تشکیل دهید و ارتباط مؤثر با مشتری و سرمایه گذاران و رقبا را یاد بگیرید. یادگیری و تقویت این مهارت نیاز به زمان دارد و همیشه راحت نیست، باید صبور باشید.

فایل صوتی جلسه : دانلود فایل صوتی / مهارت های ارتباطی (Communication Skills)